Preguntas Frecuentes
¿Es seguro realizar el pago?
¡Completamente! Tenemos en claro la importancia de la seguridad de tus datos y transacciones, para ello utilizamos cifrado de última generación y protocolos de seguridad avanzados para garantizar que cada transacción que realizas en nuestro sitio web sea completamente segura.
Asimismo, trabajamos con plataformas de pago confiables y reconocidas para brindarte aún más tranquilidad. Asegurando que tus datos personales y financieros están protegidos en todo momento.
¿Qué métodos de pago ofrecemos?
Al trabajar con Mercado Pago aceptamos todas las tarjetas de débito y crédito incluyendo Visa, Mastercard, American Express entre otras. También tenemos disponible el método de transferencias y/o depósito bancario vía BCP y Yape.
¿Mis datos están protegidos?
¡Sin duda! Puedes navegar en nuestro sitio web y el uso de tus datos personales se realiza en estricto protocolo con nuestra política de privacidad.
¿Una vez que realice el pedido qué sigue?
Una vez que hayas realizado el pedido en nuestro sitio web, el equipo logístico respectivo de Muquis Co. se pondrá en contacto con usted para procesarlo lo más rápido posible.
Primero, recibirás una confirmación por correo electrónico que incluirá los detalles de tu compra. Luego, nuestro equipo se encargará de preparar tu pedido para el envío, asegurándonos de que llegue a tus manos en óptimas condiciones. Te mantendremos informado en cada paso del proceso para que tengas total seguridad. Si en algún momento necesitas asistencia adicional o tienes alguna duda sobre tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Sobre el despacho: Envío Local (Perú)
Nuestros pedidos son enviados a través de empresas tercerizadas, quienes son responsables de la seguridad y tiempo de los despachos. Contamos con un plazo de entrega de 1 a 3 días hábiles para envíos a Lima Metropolitana y 5 días hábiles para envíos a otros distritos y Provincias. Estos plazos de entrega corren a partir del día posterior a la realización del pedido y están sujetos a demoras ocasionadas por factores externos, que escapan del control de MUQUIS CO.