Política de envío
COMPROMISO DE ENTREGA
Las compras realizadas por la tienda virtual, una vez confirmados por correo electrónico, serán entregados en un plazo de 1 a 3 días hábiles en Lima Metropolitana y otros distritos. En el caso de provincias es de 4 a 5 días hábiles. Los horarios de entrega son de 9 a.m. a 6:00 p.m. de lunes a viernes sin incluir feriados.
El costo de envío para Lima Metropolitana es de S/.15 y para otros distritos y provincias es de S/.25. De no haber podido completar la entrega del pedido por causas atribuibles al cliente (por ejemplo, dirección errada o no se le ubica en la dirección registrada), el pedido será regresado a las instalaciones de Muquis Co. y el cliente será responsable de su recojo.
CONDICIONES DE ENTREGA
Entregaremos tus productos hasta donde las vías de acceso de tu domicilio lo permitan.
Si autorizas vía correo electrónico y/o WhatsApp a otra persona para recibir el producto en tu ausencia, es indispensable que presente su DNI físico durante la entrega (no se entregarán productos a menores de edad).
Al momento de la entrega, la persona encargada de la recepción, es responsable de revisar el producto y accesorios antes de que se retire el operador logístico de Muquis Co. Una vez que se haya retirado el operador, no habrá lugar a reclamo.
Como velamos por la seguridad de la entrega de tu producto, no podemos acceder a un cambio de domicilio y/o de responsable de recepción, a último minuto. En caso se solicite este tipo de cambios, la entrega queda bajo responsabilidad del titular.
DISTRITOS CONSIDERADOS LIMA METROPOLITANA
Lima, Ate, Barranco, Breña, Chorrillos, Comas, El Agustino, Independencia, Jesús María, La Molina, La Victoria, Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Pueblo Libre, Miraflores, Rímac, San Borja, San Isidro, San Juan de Lurigancho, San Juan de Miraflores, San Luis, San Martin de Porres, San Miguel, Santa Anita, Santiago de Surco, Surquillo, Villa el Salvador, Villa María del Triunfo, Bellavista, Carmen de la Legua.
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MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO
Los productos ofrecidos en este Sitio (salvo que se señale una forma diferente de pago para casos particulares u ofertas de determinados bienes),solo podrán ser pagados bajo la modalidad de pago en línea.
Los pagos en línea son procesados por una pasarela (mercado pago), quien se encarga del procesamiento de los pagos, los cuales solo podrán ser realizados con tarjetas de débito y crédito de las siguientes entidades financieras: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, y otros medios de pago como Yape y Plin.Tratándose de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, clave secreta etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que Muquis Co. no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El Sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que utilice el usuario.
El cliente, mediante su aceptación a estos Términos y Condiciones otorga su autorización para que se proceda a cargar en la tarjeta utilizada el valor total final a ser cancelado.
Si el proceso de compra no llegara a aprobarse, Muquis Co. enviará un mail al cliente para informarle que su orden ha sido cancelada. El Banco emisor de la tarjeta de crédito que se utilizó para realizar la solicitud de compra en el sitio deberá proceder con la devolución del importe de acuerdo con sus Políticas. Como medida de seguridad antifraude, Muquis Co. y la pasarela de pago contratada, podrán contactar al cliente para verificar la legalidad de la compra, de no ubicarlo Muquis Co. podrá dejar sin efecto dicha transacción (esto como medida de seguridad para el cliente). En este caso la pasarela de pago comunicará este hecho al Banco emisor de la tarjeta de crédito utilizada por el cliente. -
FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO
A través de este sitio web, la empresa realizará ofertas de bienes, que podrán ser aceptadas vía electrónica o telefónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que muquisco.com valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio web, la confirmación y/o validación o verificación por parte de muquisco.com, será requisito esencial para la formación del consentimiento.
Para validar la transacción, mientras usted realiza el proceso de compra online (web), muquisco.com verifica lo siguiente:
a) El precio del artículo de la orden.
b) El medio de pago ofrecido por el usuario.
c) Si fuera usuario registrado, que los datos registrados por el cliente en el sitio web coinciden con los proporcionados al efectuar la aceptación de la oferta.
d) Que exista stock del producto ofertado.
La validación de datos se realiza en tiempo real, el sistema del sitio web está construido para hacer las validaciones durante el proceso de compra. Al finalizar la compra, muquisco.com muestra una pantalla de confirmación del pedido y además envía un correo electrónico a la cuenta que el usuario brinda en el check out con dicha información. - VIGENCIA Y VALIDEZ DE LOS PRODUCTOS CONTENIDOS EN ESTE SITIOLos precios de los productos publicados en este sitio web, se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en muquisco.com, este sitio podrá modificar cualquier información incluyendo el precio y/o disponibilidad del producto.
